星汉

     发现最近有个Digg热。

     我先是从iThink那里看到了这则关于digg是个暴发户的报道；然后搜索发现，Tangos早在7月份就把Digg选入他的网络创新应用选了。iThink对digg的这段经典的描述也开始借着Web2.0之风在Blog中开始流行了，甚至有人尊其为web2.0的又一新概念：

       “slashdot和digg都是科技类新闻社区，但事实上却代表着两种不同机制，或者说，两种不同文化的争鸣。具体而言，slashdot采用的是管理员驱动(moderator driven)的机制：用户提交新闻，管理员审阅后决定这些提交的新闻是否出现在slashdot的主页上；而digg采取的是用户驱动(user driven)的机制，它设置了一个新闻源的缓冲，用户提交的新闻首先进入这个缓冲，如果认同这一新闻的读者足够(digg通过一种类似民主投票的方式来表示对新闻的支持和认可，这一过程叫做digg)，就会从缓冲中脱颖而出，出现在digg页面上，否则就逐渐被挤出新闻源缓冲。说的直观一点，slashdot由管理员控制，而digg则将权力下放给用户。”

      其实，digg模式并不是什么新概念。它无非是在social bookmark和blog的基础上增加了一个“digg”的新东西。那“digg”是不是新概念？也不是，digg其实就是一种投票机制。这种机制是真正用户驱动的，确实符合web2.0的理念，可是这个机制并不是digg最先想到的，digg也不是此领域做的最好的。这方面做的最好的是这两个网站：美国的IMDB和中国的大众点评网。

      IMDB是amzon旗下的网站，最权威的第三方电影排行榜网站，它网站上各种各样的排行榜绝对多数就是依赖于网站会员的打分投票。可能很多人都知道它，这里不再赘述。

      大众点评网因为其低调的运营风格，好像国内的Blogger们知道的不多。顾名思义，大众点评网是以“点评”为其特色服务的，它目前聚焦在是中国的餐饮行业。如网站在招聘员工的启示中所说，大众点评网确实首创了国内的点评模式，并早已成为国内最大的餐饮网站，是web2.0理念行业应用的棋手性网站。

     它跟Digg一样，允许会员添加餐馆和优惠信息，并对餐馆进行打分和评论。其“点评模式”就是投票机制的一种体现，特别是会员给餐馆的口味、服务和环境打分的部分。跟IMDB一样，其网站上针对餐馆的各种排行榜也是根据会员的打分综合计算排出的。

     不过有一点大众点评和Digg很有差异：Digg中对每条新闻的简介是由最初提交的会员决定的；而大众点评不是。大众点评网对每个餐馆的简介文字来自于其会员对此餐馆的点评，由网站编辑根据某个意思出现的重复率来决定取舍(其网站简介中加有引号的部分都是会员的原话)，并缀以连接词。就这点而言，我觉得更符合WIKI的理念（在网志年会上，我跟shizhao和六翼就此沟通过，大家都认同这一点），所以相对Digg的初始人决定制更民主，当然以更Web2.0一些，呵呵。

     前几天跟一媒体朋友吃饭，闲谈中说起媒体的发展情况。他说，《新民晚报》近况不佳，而这份报纸在几年前还是上海盈利最强的报纸。我问其是否此报办的不好，导致用户流失。朋友答曰，恰恰相反，是因为其办的太好，其用户忠诚度相当高。我不解，问其详。

      朋友解释说是因为其读者慢慢老龄化了，结果晚报也跟着其读者一起老化了。我又问，报纸这么多年难道就没有想过改变思路？答曰，或有过，但终因读者、作者甚至编者的忠诚度太高而失败。

     闻此言，我不禁凛然。平日我想的比较多的就是如何提供满足用户的需求，以提供其忠诚度，看来需要反思了。虽然以前以听说过“不能根据用户的需求来设计产品”等理论，但那么做的理论解释是因为用户不知道他真正需要什么，所以终归也还是为了更好的满足用户的需求啊！现在倒好，出现了这么一个因为用户需求满足的太好了的反面案例。

     不过静下心来想想，此乃至理啊！

     前几天在网志大会遇到herock，他说网站很忌讳一下子改版并加入大量的功能。我不知道他是不是从bokee的多次改版中总结出来的经验，但据我切身体会，诚哉斯言！这或许就是传说中的用户习惯势力？

      “定位”理论或许能解释这个问题：每个产品/服务最好只针对某一个特定的人群，有在其大脑中的独特位置，而且应该保持相当长的时间内不变。《新民晚报》确实做到了针对某一些特定的人群（忠诚度那么高的读者们），但其却天天在变，在随着其读者群的年龄变化而变化，最终象被温水煮熟的青蛙一样，在市场竞争中丧失了竞争力。但是，不管理论如何，此例终值得我警惕。

   想给自己的Blog安个窝的念头已经很久了，可惜一直俗务缠身，没能付诸实际。平时看着大家在Blog里呼朋唤友而无法参与，实在心痒得紧；尤其是参加了2005首届中文网志年会后，这种感觉就更是强烈了。所以，这几天拼命找时间筹建这个小窝。现在，窝虽然还比较简单，但好歹算是搭起来了，欢迎大家平时多光临！哈哈。

     同时，在建窝的过程中，我有一些意外的小感触，也一并写在这里了：

     本以为建站最麻烦的环节是在Blog软件和虚拟主机的选择安装上，所以我挑选了相对口碑较好的WordPress软件和EDong的虚拟主机，另外还特地叫一个朋友帮忙解决相关技术问题。结果，这些事情进展的基本还算很顺利，我很快就能登陆后台Blog了，而问题也就在这个时候发生了。

     我发现wordpress的文本编辑器居然不是所见即所得的！这着实让我郁闷了一阵子，我实在没想通一个号称是最牛的Blog软件，其用户体验竟然是如此之差！我差一点想放弃使用它，虽然后来看了未完成对wordpress插件的介绍，通过加装插件解决了这个问题，但这种失望的感觉却一点都没减少。文本编辑是一个Blog软件最基本的功能之一，如果连这种基本功能的易用性都做不好，我绝对不会认为它是一个好软件，就象一个被阉过的男人绝对不会是一个好男人一样。

     或许有人会说可以通过安装插件、模板的方式来弥补这些缺陷，甚至鼓励这种方式，从而来促进产品的完善。从wordpress的产品网站来看，好像也是如此。但如果wordpress真是这样考虑的，那我认为这是一个愚蠢的决定。开放API，鼓励大家做多种增值开发，这确实是一个非常棒的决策！但这个决策应该有一个前提：那就是产品自身好歹是个完整的产品，在默认不依赖任何外来插件模板等情况下，也能满足绝大多数用户的基本需求。很明显，Firefox是这方面的典范，而wordpress还远远不是！

     ps：因为时间关系，我尚无时间去弄清楚这个问题：wordpress是否是一个商业性组织？如果只是一个个人的兴趣产品，那是我太苛求了，当自责，呵呵。