大众点评网3.0 Beta版发布

     大众点评网是做什么的?餐馆评论?餐馆搜索引擎?当然。从03年创立开始,大众点评网就一直专注在餐馆点评和搜索服务上,并得到了大家一定程度的认同。不过,从今天起,这个答案就要被改写了,或者至少要在前面加“曾经”两个字。大众点评网3.0 Beta版今天发布!

     3.0版的大众点评网,在内容上将不再局限于餐馆,新增了“购物”、“休闲娱乐”、“生活服务”和“活动优惠”等四个频道。拓展后的点评网,几乎涵盖了城市生活消费的大部分内容,再加上配备了地图功能(因时间问题,地图功能将推迟几天发布),于是有朋友问我们是不是想做本地搜索?我想,可以说是,也可以说不是。虽然我们提供的信息,无论从数量、质量还是更新速度,都已优于或将优于市场上的某些本地搜索服务公司,但这只是我们表层的优势;我们较早实践的第三方点评模式所产生的大量高质量信息早已超越了简单的本地搜索的概念。我们搜索的是人们的大脑!这是我们真正自豪的。

     点评太多,众说纷纭而难以取舍?那么,就看看你所信赖的人对其的点评吧!――这是点评网3.0版针对点评日益增多的问题而推出的一个新功能――当你查看某商户点评时,系统将优先显示你的好友对其的点评;“好友”可以是你现实生活中的朋友,也可以是你认同的某位点评网的会员。这个“好友点评”功能的实质是基于SNS原理的,Iceberg曾在我文章的留言里做过相当经典的分析。这个功能其实我们从去年底就已在尝试,只是当时放置的位置不太明显(在点评的重排序功能里),不知大家有否留意到过?

     我一直说,点评网的本质是社区,但这并不意味着网站就不再需要额外的社区系统,相反,一个更宽松的社区系统将更有利于点评系统的发展,这一点已经从我们那还算活跃的BBS系统里得到了证实。因为技术原因(点评网的BBS是购买的成品软件,无法与主站点评系统进行无缝衔接)和对150法则限制的顾虑,点评网在这次改版中引进了“Group这种更Web2.0化的社区系统。欢迎大家光临大众点评网部落,创建和寻找属于自己的部落!

     考虑到改版后的信息量将明显增多,如何使用户能更快捷的寻找和组织属于自己的信息?我们的对策是个性化,具体形式主要表现在这几个方面:
   (1)前面提到的“好友点评”功能是一方面;
   (2)全站引进了“Tag(标签)”技术,以用户的个性化来驱动网站信息的自组织;
   (3)统一的首页将不再存在,每个用户将都可以根据自己的喜好定制个性化主页(当然,请不要将我们的个性化主页Google的个性化主页混为一谈,我们只个性化的提供自己站内的服务,我们不想做门户)。

     新版中还有别的不少尝试,比如大面积的采用Ajax技术、个别地方直接引进了Wiki理念等,我们希望能借此给用户带去更好的使用体验。不过,其中肯定有我们考虑不周的地方,刚上线可能还会有不少Bug,希望大家能及时给我们指正,多提意见和建议!我这里先谢了。

     PS:最近有不少朋友问关于我们融资的事宜,趁这个机会我稍微确认一下消息:
     大众点评网确已得到Sequoia红杉资金)的投资,相关法律手续也都即将办理完毕。不过具体额度我暂时不方便透露,请大家到时以公司发布的媒体公告为准。不过据我所知,这是Sequoia在中国的第一笔真正落实的投资。

33 Responses to “大众点评网3.0 Beta版发布”

  1. 911day Says:

    我也没什么好说的,
    你用别人的大脑获的了别人的投资,
    不过别人也从你那里得到些满足,
    很好!

  2. zhanghe4 Says:

    恭喜恭喜。。。

    今天上来发现已经发布了,而且我本来想找一下北京公司的地址,却意外地发现aboutus里有一条获得红杉投资的,正准备问你呢,不过你都没上MSN,呵呵。。。:)

  3. Owen Says:

    星汉,Great works。今天看到大众点评的新版,印象深刻。点评的理念和执行力都很令人佩服。

    好的太多,我就不多说,说一个问题,这么大规模的改版,特性非常多,但推出的幅度稍微大了一点,用户不一定能一下子适应过来。很多功能还是可以慢慢的,一步一步的来推。或许用户的Mind change不会那么大。不知道你这么看。:)

  4. zheng Says:

    呵呵,我喜欢3.0里面的这些新功能,要好好尝试下。

  5. 刻录事 » Blog Archive » 渐入佳境的大众点评网 Says:

    [...] 星汉告知大众点评网3.0上线 [...]

  6. Tangos Says:

    认同owen的观点
    另外,我认为点评更应该坚持在餐饮这一点上做深入,而不是扩展到其他服务的点评

  7. bigjoe Says:

    恭喜上线!
    越做越大难度也越大 希望不要失控就好~

  8. 吃喝玩乐 Says:

    下了狠心了
    做个差不多的网站跟你竞争
    域名比你的好记
    希望能分流你一点用户跟市场

  9. 凹凸有致 Says:

    恭喜恭喜,大众点评网顺利升级换代,星汉你也走出了事业的一大步啊,再次恭喜。

  10. Dianping Is Aiming At Local Business Review And Search — China Web2.0 Review Says:

    [...] Dianping(大众点评网, its domain name “dianping” means review in Chinese), a very popular restaurants review site, released its new version last weekend. [...]

  11. » 扩展还是专注,这是个问题 | 未完成 - Incomplete Says:

    [...] 大众点评网在周末发布了新版,zheng从Group、tag以及点评标的三个方面作了比较详细的分析。不过在这一版的改动中,引起最大反响也是用户意见最大的改变应该还是来自点评网对点评内容的扩展。 3.0版的大众点评网,在内容上将不再局限于餐馆,新增了“购物”、“休闲娱乐”、“生活服务”和“活动优惠”等四个频道。拓展后的点评网,几乎涵盖了城市生活消费的大部分内容 [...]

  12. 星汉 Says:

    谢谢911day、张翮、文心、郑兄、Tangos和bigjoe、Jimren!

    to郑兄:你的分析非常有道理!国内真正采用Group和Tag理念的网站还不多,所以在很多方面确实不太成熟,我们会在以后的运营当中不断的进行改进,希望到时多提宝贵建议啊!

    to文心:谢谢你的意见,也祝你和Bokee发展顺利!这次改版中有些会员的反应确实有些出乎我们的意料,我们已根据会员的反馈作了相应改进,希望能早日形成稳定的正式版。

    to Tangos:你的分析非常仔细哦!其实我们对于这次拓展已经是比较小心了,所拓展的内容都是在城市消费领域的,应该讲跟原来的餐饮是比较关联的,从定位来看也是说得过去的。但是现在会员如此反应,这一方面可能跟你和Owen所分析的,在扩展的同时还推出了不少新功能,导致会员的接受立下降有关;另一方面,可能也在一定程度上说明了我们原来在餐饮点评领域是比较成功的,定位是相对的,越成功的定位要改变的代价可能就越大。如你所见,我们已根据会员的反馈做了相应调整,希望能顺利过渡。

  13. Yale Says:

    我们搜索的是人们的大脑!

    很赞同.

  14. Yale Says:

    很赞同.
    我们搜索的是人们的大脑!

    我觉得是使得人们能够较为准确了寻找到那种无法清晰说明而自己又想要的东西.

  15. iceberg Says:

    恭喜!

    多谢!

    有机会再进一步沟通,多向您学习。您也多发文章呵。

  16. amoy Says:

    有段时间没来星汉的博客了,得知大众点评网升级,当然得前往体验体验了。。。

  17. 甘宁 Says:

    典型的人肉搜索引擎案例版啊 :),希望多多互相学习交流

  18. zxroseada@hotmail.com Says:

    仔细看了一下,新的大众点评网,确实吸收了很多豆瓣的精髓,但是我发现大众的内容扩张走的还是太匆忙了,以前的大众是一个简单工具,现在大众变成了一个复杂的
    工具,我并不赞同大众做内容的扩张,因为我们可以看到专一的网站才是有价值的网站。
    大众确实是认真研究过豆瓣,但是大众没有真正认识到豆斑为什么会成功,他面向的是什么样的群体,我觉得大众在匆忙做内容扩张的同时,并未仔细考虑过这个问题,
    做社区是趋势,但是什么样的社区才能算的上优秀呢。
    我个人觉得以前大众,建立直接面向“吃饭用户”的电子渠道,做非常成功
    但并不充分,并没有更深层的挖掘,所以我认为,大众重心还需在餐馆上,在
    未来的10年当中,电子商务的成熟,网站真正可以颠覆现在的产品分销模式
    这个时候不是谁的平台大,就成功,而是谁的平台专,才能成功。

  19. zx Says:

    作为普通用户,我觉得还是以前的大众好,现在大众搞得太复杂了

  20. 星汉 Says:

    跟zxroseada探讨一下:
    1.点评网扩展内容,是经过深思熟虑的。内容扩展是否成功,现在是看不到的,成功与否我想一年以后估计可以看出的大概,请大家耐心等待结果;而且点评网今后相当长一段时间内的运营重点仍将继续在餐饮领域,内容拓展并不表示重点转移;
    2.关于点评网和豆瓣的关系,我本不想说,但既然大家一再提到,我就稍微说一下:点评网确实研究过豆瓣,但说到学习,我觉得豆瓣学点评网的更多--点评网开创第三方评论模式的两年后才出现了同类网站,国内如豆瓣,国外如yelp;(一点个人看法:虽然豆瓣在某些方面很优秀,但总体而言我并不觉得它已经很成功,以后或许有可能,但目前还算不上)
    3.对于专一我也有一些不同于你和Tangos的看法,大家探讨:
    (A)专一是相对,专一并非只做一件事:google在被称为最专一的公司的时候不但在做网页搜索,同时也在做购物搜索、新闻搜索;
    (B)专一也不一定=成功,不专一也不一定就是不成功,两者没有充分或者必然联系:IT界最成功之一的微软不但有windows,也有office,甚至各种server;DEC曾经很专一的做小型机,但它失败了。
    ps:以上均为我个人看法,与大众点评网公司无关。

  21. 秋实 Says:

    我有91chi.com,91chi.net 域名转让,不知星汉感不感兴趣。这两个域名非常符合你们的网站定位,而且见域名知义。比dianping更易记有意义些。023-67278532

  22. 星汉 Says:

    谢谢秋实的推荐!不过点评网暂时没有换域名的打算,抱歉了。

  23. 飞扬新锐2.0 Says:

    一直在忙项目,今天看到点评网的改变,增加的和我预想的基本没有差别。

    曾经在点评网没有改版之前,很多人都认为这是他们切入WEB2.0得好机遇,如果看到几天的改版,我想绝大部分的人无话可说了。

    该加的都加了,该2.0的也2.0了,战略上也无话可说,也是我深深认同的,我想大重点平在以后的日子里会走得更好。

    今天粗略的看了看,有时间写一下评测报告,呵呵,最近忙啊,哈哈~~~~

    飞扬新锐2.0——互联网2.0时代新锐营销 www.flyu.com.cn

  24. Anson Says:

    跟zxroseada和星汉探讨一下:
    1.点评网扩展内容,是经过深思熟虑的。内容扩展是否成功,现在是看不到的,成功与否我想一年以后估计可以看出的大概,请大家耐心等待结果;而且点评网今后相当长一段时间内的运营重点仍将继续在餐饮领域,内容拓展并不表示重点转移.

    我感觉一次性给用户太多功能,反而不好. 大众会消化掉多少呢?

    2.关于点评网和豆瓣的关系,我本不想说,但既然大家一再提到,我就稍微说一下:点评网确实研究过豆瓣,但说到学习,我觉得豆瓣学点评网的更多--点评网开创第三方评论模式的两年后才出现了同类网站,国内如豆瓣,国外如yelp;(一点个人看法:虽然豆瓣在某些方面很优秀,但总体而言我并不觉得它已经很成功,以后或许有可能,但目前还算不上)

    这点我同意, 豆瓣还是属于特种化小部队的完美的突袭战.在中国做互联网,就目前来看,还是大规模集团化作战为主.豆瓣的门槛还是太低了点. 就如同三个火枪手,再如何英勇神武.也是无法抵挡一个铁甲骑兵团的一次集团式冲锋.

    3.对于专一我也有一些不同于你和Tangos的看法,大家探讨:
    (A)专一是相对,专一并非只做一件事:google在被称为最专一的公司的时候不但在做网页搜索,同时也在做购物搜索、新闻搜索;
    (B)专一也不一定=成功,不专一也不一定就是不成功,两者没有充分或者必然联系:IT界最成功之一的微软不但有windows,也有office,甚至各种server;DEC曾经很专一的做小型机,但它失败了。

    我认为专一不是人人可以玩的. 需要有足够霸道的技术和极其好的耐心, 还有抵御很多盈利的诱惑.

  25. 星汉 Says:

    非常认同Anson的意见!
    我们这次改版确实一下子推给用户太多功能了,前面Owen和Tangos也说了,这是一个教训,以后要吸取,呵呵。

  26. 星汉 Says:

    谢谢飞扬的认同,很期待你的分析报告啊!呵呵。

  27. felicia Says:

    一直关注大众点评网.因为它为服务业的信息传播和企业的口碑营销提供一个平台,这种平台的未来还在于可以把千千万万的单个的消费者联合起来,进而改变目前企业界惯有的营销模式。我觉得GOOGLE之后其实就应该进入点评。GOOGLE搜索信息,传达信息;而点评甄别信息质量。大众点评网的商业价值在WEB2.0的100个公司里是前10位的,关键看怎么运行实现它的价值。虽然豆瓣做的不错,界面也很漂亮,但从商业价值讲,大众点评明显是超过豆瓣的。

    随便谈谈看了改版后的网站的一些感想。问题1,摊子可能铺得太大。我把每一个细小的分类看作一个频道,很惊异地看到有那么多频道,而每个频道下又有那么多的商户录入。我不知到这样跑马圈地的效果。搜集到的这些商户会因为点击付费吗?不论是地域还是频道,优先次序很重要。网站经营者是否应该考虑把哪些地域哪些频道作为重点频道来开拓。从这个频道最终给网站带来的盈利点分析看(比如广告市场,是否可能提供无线增殖服务产品等),每个频道的商业价值显然是不同的。没有那么多的资源分散到每个频道上。就象刚开始集中力量做美食,很快就把美食这一块做起来,现在一下向撒胡椒面一样企图面面惧到,我觉得很难。是不是挑几个商业价值突出的频道,全力把它做好,做出名气。

    2 服务还是商品?目前网站的信息是集中在服务业这一块。即使在购物频道中,也是卖场的信息。这可能是管理层的战略选择。我赞同对服务业的选择。但同时又想,商品的信息有没有点评价值呢?商品的信息比服务难做,因为种类太多了,但商业价值是不是也很大呢?是不是可以选几大类的商品集中做点评。比如数码产品,手机,化妆品等。这些产品有这么几个特色:高值易耗品,受时尚流行影响,商品品牌种类繁多,购买时消费者可能会花些时间搜寻信息的产品。而且这些行业中大企业对广告投入很大。上一个大企业的广告就顶上几十个小服务性企业的广告。这些企业又会频繁推出新产品。大众点评网可以成为他们新产品营销和意见反馈的平台。

    3现在点评网上GROUP 的成立是有些SNS的意思,但我觉得SNS要从企业定位其营销人群的角度看才有商业价值。小的GROUP没有商业价值。一些GROUP对于兴趣小组有价值,对于商业又没有价值。怎样能引导一些有商业价值的GROUP。其实大众点评网这些的点评的人群实际上也是好奇心强,喜欢新事物的一群人,他们可以成为opinion leader。而大众点评网将来的一个价值可以就是在一些行业消费者的opinion leader人群。企业可以通过影响中立的opinion leader影响市场。这是一个大的GROUP。

    一点感想。

  28. 九指 Says:

    谈谈“专一”

    首先,个人是非常相信一个“专一”的公司才是一个最有可能成功的公司。大众点评网也确实耐心的做了3年的餐馆点评。

    但什么是“专一”?索尼最早成功的一个产品是walkman,后来开始做diskman、电视机、PS2、手机、DC等等,我认为索尼还是一个“专一”的公司,因为这些都是consumer electronics产品,公司运营、人才需求、市场运作、用户需求等方面都差不多。但索尼做唱片、买电影制片公司,我就觉得有点不“专一”的感觉。

    所以我认为从当地的餐馆点评扩展到更多当地的购物、休闲等场所的点评,更像是索尼从walkman到电视机的过渡,因为公司的运营、人才需求、UI设计、市场运作、盈利模式、用户需求等都差不多。如果大众点评现在来点评书籍或点评商品,反而有点不专一的感觉;如果去做新闻、图片、游戏等,那更是有专一的问题。

    但这次改版确实存在一些问题,就像tangos等所说的,一下子的改动太多(包括内容上的、UI上的、功能上的),用户反而不接受。这是一个很好的经验教训。

  29. topku Says:

    一点不能忍受的是,速度太慢。

  30. cybertao Says:

    这个帖子和回复适合仔细的读,反复的读,每次都有新收获。
    专注,还是扩张这是个问题;战略,战术需要慢慢考虑。
    总的来说,大众点评是越来越好,应该是web2.0最成功的公司之一。
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    欢迎大家光临,指导

  31. 蚂蚁的天空 » Yesterday Readings Says:

    [...] 大众点评网3.0 Beta版发布 # [...]

  32. 古月 Says:

    felicia 是谁?
    很想与你认识
    我相当赞同你的意见,并早有过相关思考,相见恨晚
    请朋友们转告他,或把他的联系方式告诉我

  33. felicia Says:

    古月,你是谁?这是我的邮件地址,felix_t@163.com,你可以给我写邮件,我们共同探讨吧。好久没来,星汉怎么不更新了。