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引爆流行:Web2.0的传播理论(中:附着力法则)

     相关文章: 引爆流行:Web2.0的传播理论(上)

     《引爆流行》的第二个法则是附着力法则。个别人物法则揭示的是人们传播信息的行为,而附着力法则则阐述了被传播信息的本身特征;在同等条件下,附着力越高的信息引爆流行的可能性越大。那什么是附着力呢?作者以一系列案例来阐述这个模糊的概念,比较罗嗦。其实一言以蔽之,所谓附着力,就是人们得到信息后,对其留下了多大的印象、有没有采取相应的行动、以及采取行动的程度如何

     但是,信息时代产生的巨大信息量使得信息的附着力成了难题。下面我结合网站的运营,举一些简单的例子,来说说我对这个附着力的理解。

     附着力的第一程度是对受群的印象。这方面最简单的例子就是信息的名字,一个好的名字能极大的增进信息的附着力:比如菠萝网(PodLook)淘宝网265等网站名和域名,无疑能为网站的发展带去如虎添翼的效果;同理,网志、Podcast的传播力也肯定不如“博客”、“播客”。这方面,大众点评网倒是走过一个实实在在的弯路,虽然现在的“dianping.com”并非一个完美的域名,但比起刚创办时的“zSurvey.com”已经是进步得太多了。当然,除了名字之外,信息还能以其他各种方式增加此种附着力,这方面的理论研究也比较多,大名鼎鼎的《定位》理论基本就隶属于此类理论。

     一个附着力高的信息,不但能给人留下深刻的印象,更重要的是,它能影响人的行动。大家都知道Web2.0的一个基本特征是网站的互动性,因此如何通过网站的附着力增加用户的互动积极性,这是一个非常值得研究的课题。这方面,豆瓣无疑是做的比较好的,下面我摘录其网站上的两个提示语:

     —看完欢迎点击“有用”或“没用”,一起决定这些评论的排列次序。

    —你的个人推荐是根据你的收藏和评价自动得出的,每个人的推荐清单都不相同。你的收藏和评价越多,豆瓣给你的推荐会越准确和丰富......

     这种提示在有些追求简洁风格的人眼里看似累赘,其实不然。真是这种温馨、及时的小提示和豆瓣布局合理的信息位置搭配,形成了豆瓣强大的附着力,让用户不自觉的参与到网站中来,进而喜欢上网站,并在进一步的附着力吸引下,成为网站的“推销员”,驱动着网站的流行性传播。

     大家都知道,任何信息要对人产生深刻影响,关键在于其内在质量。但是附着力法则告诉我们,信息如果想要快速的传播,光靠良好的内在质量是不够的,或许你在某些似乎微不足道的地方对信息做一下改进,就会让信息变的令人不可抗拒。

    updata(2006-3-14):下篇已写完,主要是对环境法则的理解,请看《引爆流行:Web2.0的传播理论(下)

    Update(2006-4-29 1:00):从网站推广的角度对引爆流行的理论进行一些案例性分析,请看《引爆流行:Web2.0的传播理论(案例篇)》,至此,全文完。

引爆流行:Web2.0的传播理论(上:关键人物法则)

      《引爆流行》是一本广受大家好评的书,众多Bloggeer们已经无数次的推荐过了,我就不说废话了。Tongos曾画了一张MindMap图对其理论结构进行了概括,相当经典。我是最近才看的这本书,看了两遍,下面是我对此书理论的一些认识。

     作者指出某些事物传播(即我们平时常说的“病毒式传播”)有3个共性特征:感染性、小变化大后果、突发性而非渐进性,并在对此研究分析的基础上提出引爆流行的三大要素是:关键人物法则(The Law of Few)附着力因素(Stickness Factor)法则环境威力(Power of Context)法则

     先说关键人物法则,这研究的是人们传播信息的行为。作者指出有3类人在整个传播中起到关键性作用:内行(Mavens)联系员(Connectors)推销员(Salesmen),是他们发起并带动了整个传播过程:内行们相当于数据库,为大家提供信息;联系员是粘合剂,将信息传播到各处;推销员则负责“最后一公里”,说服人们接受该信息。

     内行是指那些在某些领域积累有丰富知识的人。就网站来讲,我发现不少成功的网站创始人都是该领域的内行,或有能力召集内行。比如定位为IT媒体平台的Donews刘韧Keso这样的IT媒体内行,豆瓣的创建离不开阿北那“一墙碟、两墙书、三大洲的车船票”的积累,点评网的餐馆点评与张涛的美食爱好不无关系......而且综观这些网站,他们的初期服务对象也基本都是同样的内行们(可以看看这些Donews聚集的大牛们豆瓣上的书虫点评网上的食神们),如作者所括,内行们聚集并为之提供了最重要的信息,并开始形成数据库。或许,这可以从一定层面上可以判断一个网站初期创业的成功与否?

     联系员是那类富有社交天赋的人,其人际关系可能同时涉及到几大领域。大家都知道“六度分隔”理论,该理论指出世界上任何两个人之间的间隔平均仅为六度;但作者指出,并不是每一个人都与其他人之间仅存在六度之隔,它的实际意义是有个别一些人与其他所有人相隔仅几度,而大部分人就是通过这几个人与世界联系起来的。比如在IT Blogger这个圈子里,Keso老白王建硕Tongos车东webleonHopesome等无疑是比较典型的联系员。“一个思想或一种产品离联系员越近,这种想法或产品推广的势头或可能性也就越大。”如果你想更快速的使你的网站在目标受众中得到推广,那就去找该领域中的联系员沟通吧!

     推销员就不用我解释了吧?但我还是提醒一下,不要将这里的推销员跟天天向你推销保险的业务员划等号(虽然后者也是推销员),这里说的推销员是指那些能说服你的人,所以某时某刻你老妈对你而言可能也是推销员。他们或许不是知识丰富的内行、也不是社交广泛的联系员(当然也有可能同时兼有内行或联系员的身份,甚至三者合一),但他们能解决这“最后一公里”,说服人们接受信息。信息能不能真正病毒式的扩散出去,最最重要的一点是有多少强有力(说服力)的推销员在为此努力,让每个用户都成为你的推销员,或许是每个网站都梦寐以求的事情

     ps:写的时间还是太少,本想等全部写完再发布,结果写了快一个星期了,才这么一些。抱歉,大家先凑合着看吧。

     Update(2006-1-19 23:30):中篇已写完,主要是对附着力法则的理解,请看《引爆流行:Web2.0的传播理论(中)

    Update(2006-3-14 23:00):下篇已写完,主要是对环境法则的理解,请看《引爆流行:Web2.0的传播理论(下)

    Update(2006-4-29 1:00):从网站推广的角度对引爆流行的理论进行一些案例性分析,请看《引爆流行:Web2.0的传播理论(案例篇)》,至此,全文完。